Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions vos commandes sous 24h ouvrées. La livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.

Comment suivre ma commande ?

Après expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter votre espace client.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, Bermiba livre partout en Europe. Les délais varient selon la destination.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui, tous nos soins sont composés d’ingrédients naturels et respectueux de la peau.

Comment choisir le bon soin ?

Consultez notre guide en ligne ou contactez notre service client pour un conseil personnalisé.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, même sans motif.

Comment obtenir un remboursement ?

Une fois le produit retourné et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact, par email à contact@bermiba.com ou via nos réseaux sociaux.

Où trouver vos points de vente ?

La liste de nos partenaires est disponible sur la page “Nos boutiques”.